Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Glossy Cash sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Usługodawcą jest Glossy Cash sp. z o.o., ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, KRS: 0000123456, NIP: 1234567890.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem: [email protected]
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie glossy-cash.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług znajduje się na stronie internetowej w zakładce "Usługi".
3. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i przesłania formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
3. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia warunków realizacji usługi.
4. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest dokonanie płatności przez Klienta.
1. Płatność za usługi dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w fakturze proforma.
2. Usługodawca wystawia fakturę VAT po zaksięgowaniu płatności.
3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.
1. Usługi realizowane są w terminach określonych w opisie poszczególnych usług na stronie internetowej.
2. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku niedostarczenia przez Klienta niezbędnych dokumentów lub informacji.
3. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą i dostarczania wymaganych informacji w terminie.
4. Wyniki analizy lub plan emerytalny dostarczane są w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail wskazany przez Klienta.
1. Konsultacje odbywają się w formie online (Zoom, Google Meet lub inna platforma ustalona z Klientem).
2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną konsultację.
3. W przypadku niestawienia się Klienta na konsultację bez uprzedzenia, konsultacja uznawana jest za zrealizowaną.
4. Zmiana terminu konsultacji możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą, nie później niż 24 godziny przed planowanym terminem.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected], podając:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
1. Usługodawca świadczy usługi doradcze i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podejmowane przez Klienta.
2. Rekomendacje i analizy mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych wyników finansowych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania instytucji finansowych, z których usług korzysta Klient.
4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w analizach i planach były rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności i dokładności w każdym przypadku.
1. Wszelkie materiały, analizy, raporty i dokumenty wytworzone przez Usługodawcę stanowią jego własność intelektualną.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Zabronione jest rozpowszechnianie, kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach związanych z realizacją usług.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.
5. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 roku.